Johdanto
Nämä ehdot tehdään toisaalta ATRYOS DMCC -yhtiön, verotunnus: 119327, oikeudellinen muoto: LTD, (Myyjä) ja toisaalta henkilöiden välillä, jotka haluavat tehdä ostoksen verkkosivuston https://koiranuurna.fi/ kautta (Ostaja).
Ehtojen hyväksyminen
Asiakas vahvistaa tutustuneensa yleisiin myyntiehtoihin tilauksen yhteydessä ja hyväksyy ne varauksetta.
Asiakaspalvelu
ATRYOS DMCC tarjoaa asiakkailleen:
- Yhteydenottolomakkeen sähköpostitse: Ota yhteyttä vastaus taataan 24 tunnin sisällä tai osoitteeseen: contact@koiranuurna.fi
Tuotteet
Tuotteita esittävät valokuvat eivät ole sopimuksellisesti sitovia. Kuvien käyttö ja/tai kopiointi on kielletty. Tällä verkkosivustolla olevat kuvat ovat käyttöehtojen alaisia.
Tuotteiden hinnat ilmoitetaan euroina. Jos tilaus toimitetaan muuhun maahan kuin Gibraltarille, olet tilattujen tuotteiden maahantuoja. Tullimaksuja tai muita paikallisia veroja, tuontimaksuja tai valtion veroja voidaan periä. Nämä maksut eivät kuulu yhtiön vastuulle. Ne ovat täysin Ostajan vastuulla sekä ilmoitusten että maksujen osalta oman maasi viranomaisille. Emme ole velvollisia tarkistamaan tai ilmoittamaan maassasi sovellettavista tulleista ja veroista. Suosittelemme ottamaan asiasta selvää paikallisilta viranomaisilta.
Ilmoitetut hinnat eivät sisällä pakkaus- ja toimituskuluja, jotka veloitetaan erikseen ja ilmoitetaan Ostajalle tilauksen lopullisen vahvistuksen yhteydessä.
Tuotteita tarjotaan saatavilla olevien varastojen puitteissa. Jos jokin tuotteista ei ole saatavilla, siitä ilmoitetaan sivustolla ja mahdollisuuksien mukaan myös arvioitu täydennysaika. Jos tuotteen saatavuusongelma havaitaan tilauksen vahvistamisen jälkeen, Ostajalla on oikeus peruuttaa tilaus ja pyytää joko maksettujen summien palautusta viimeistään kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa veloituksesta tai vaihtaa saatavilla olevaan tuotteeseen sähköpostitse.
Myyjä ei ole vastuussa varaston loppumisesta tai tuotteiden saatavuuden puutteesta.
Omistusoikeuden pidätys
Tilatut tuotteet pysyvät Myyjän omaisuutena siihen asti, kunnes koko hinta on maksettu. Toimituspäivästä alkaen tuotteisiin liittyvät riskit (erityisesti katoaminen, varkaus tai vahingoittuminen) siirtyvät Ostajalle.
Toimituksesta ei voida tehdä valitusta, jos paketti näkyy toimitetuksi, sillä La Posten tietojärjestelmä (skannaus) toimii todisteena.
Tilaus
Automaattisia tallennusjärjestelmiä pidetään todisteena tilauksen luonteesta, sisällöstä ja päivämäärästä. Ostajan tilauksen yhteydessä antamat tiedot sitovat häntä: jos vastaanottajan tiedoissa on virhe, Myyjää ei voida pitää vastuullisena toimituksen epäonnistumisesta.
Uudesta toimituksesta veloitetaan tällöin Ostajaa.
Maksu
Käyttäjä voi valita tilauksen vahvistuksen yhteydessä seuraavista maksutavoista:
-Pankkikortti
Maksu on suoritettava tilauksen yhteydessä verkossa. Missään vaiheessa maksettuja summia ei voida pitää käsirahana tai ennakkomaksuna. Kaikki tilaukset maksetaan euroissa sisältäen kaikki verot ja pakolliset maksut.
Ostaja takaa ATRYOS DMCC:lle, että hänellä on tarvittavat oikeudet käyttää valittua maksutapaa tilauksen yhteydessä.
ATRYOS DMCC pidättää oikeuden keskeyttää tai peruuttaa minkä tahansa tilauksen ja/tai toimituksen toteuttamisen, riippumatta sen luonteesta tai toteutusasteesta, maksun laiminlyönnin, osittaisen maksun, maksuhäiriön tai petoksen/petosyrityksen tapauksessa.
Viivästyskorkoja sovelletaan automaattisesti maksamattomiin summiin kymmenen päivän kuluttua maksupäivästä tai heti pankkimaksun hylkäysilmoituksen jälkeen. Uuden tilauksen toimitus voidaan keskeyttää aiemman tilauksen viivästyneen tai osittaisen maksun vuoksi.
ATRYOS DMCC pidättää oikeuden pyytää kopion henkilöllisyystodistuksesta ja/tai pankkikortista (vain etupuoli) ja/tai osoitetodistuksen kaikissa korttimaksuissa.
Internetpetosten torjumiseksi tilaukseen liittyviä tietoja voidaan välittää laillisesti valtuutetuille kolmansille osapuolille tai ATRYOS DMCC:n nimeämille tahoille ainoastaan Ostajan tunnistamisen, tilauksen aitouden, maksutavan ja toimituksen tarkistamiseksi.
ATRYOS DMCC säilyttää täyden omistusoikeuden myytyihin tuotteisiin siihen asti, kunnes koko hinta on maksettu.
Toimitus
Keskimääräinen toimitusaika on 5–7 päivää ja toimituksen suorittaa La Poste. Tilaus lähetetään 24–48 tunnin kuluessa maksun vastaanottamisesta. ATRYOS DMCC ei ole vastuussa Swisspostin viivästyksistä tai toimitusviiveistä, jotka johtuvat toimitusongelmista.
Missään tapauksessa toimituksen viivästyminen ei oikeuta Ostajaa vaatimaan vahingonkorvauksia.
Vastaanottaessaan tuotteet Ostajan tulee tarkistaa niiden kunto. Kaikista toimitukseen liittyvistä poikkeamista (puuttuva tai rikkoutunut tuote, vahingoittunut paketti jne.) on ilmoitettava sähköpostitse asiakaspalveluun tai puhelimitse mahdollisimman pian. Kaikki reklamaatiot, jotka tehdään yli 15 päivän kuluttua, hylätään.
PUUTTEELLINEN TAI VIRHEELLINEN OSOITE:
Jos toimitusosoitteessa on virhe, uudelleenlähetyksen kustannukset jäävät asiakkaan maksettaviksi.
NOUTAMATON PAKETTI POSTISTA, NOUTOPISTEESTÄ TAI KAUPPIAALTA:
Jos pakettia ei noudeta, uudelleenlähetyksen kustannukset jäävät asiakkaan maksettaviksi.
Peruuttamisoikeus ja vaihto
Kuluttajansuojalain L.121-20 artiklan mukaisesti Ostajalla on VIIDENTOISTA PÄIVÄN määräaika vastaanottopäivästä lukien palauttaa koko tilaus omalla kustannuksellaan ja saada hyvitys tilauksen summasta ilman toimituskuluja.
Tuotteet on palautettava ATRYOS DMCC:lle alla kuvattujen ehtojen mukaisesti:
Tuotteiden palautus
Toimitetut tuotteet on palautettava ATRYOS DMCC:lle seuraavaan osoitteeseen seurattuna lähetyksenä:
ATRYOS DMCC Ltd
39/41 City Mill Lane
Gibraltar
GX11 1AA
Gibraltar
PALAUTUSEHDOT:
- Tuote on palautettava 15 päivän kuluessa toimituksesta
- Tuotteen on oltava alkuperäisessä kunnossa
- Tuotteet on palautettava täsmälleen samassa kunnossa kuin ne vastaanotettiin
HYVITYS:
Palautuksen vastaanottamisen jälkeen palautus maksetaan 5–7 päivän kuluessa samalla maksutavalla, jota käytettiin tilauksen yhteydessä.
HYVITYSKUPONKI:
Palautuksen vastaanottamisen jälkeen sinulle myönnetään hyvityskuponki, joka lisätään suoraan ostoskoriisi.
Sen käyttäminen on helppoa.
Tee uusi tilaus haluamastasi tuotteesta, siirry ostoskorin yhteenvetoon ja hyvityskuponkisi näkyy siellä. Klikkaa “LISÄÄ” kupongin vierestä.
Hyvityksen määrä vähennetään tällöin automaattisesti.
PALAUTUSKULUT:
Palautukseen liittyvät toimituskulut ovat Ostajan vastuulla.
Palautusosoite:
ATRYOS DMCC Ltd
39/41 City Mill Lane
Gibraltar
GX11 1AA
Gibraltar
Oikeudelliset tiedot
Etämyynnin yhteydessä kerättävien henkilötietojen antaminen on pakollista, sillä niitä tarvitaan tilausten käsittelyyn, toimitukseen ja laskujen laatimiseen. Nämä tiedot ovat ehdottoman luottamuksellisia. Tietojen puuttuminen johtaa tilauksen automaattiseen hylkäämiseen.
Käyttäjällä on oikeus tarkastaa, muuttaa, oikaista ja poistaa itseään koskevat tiedot. Tätä oikeutta käyttääkseen Ostajan tulee lähettää kirjallinen pyyntö asiakaspalveluun.
Riidat
Näihin yleisiin myyntiehtoihin ja Myyjän ja Ostajan välisiin sopimussuhteisiin sovelletaan Gibraltarin lakia. Gibraltarin tuomioistuimet ovat yksinomaisesti toimivaltaisia riippumatta toimituspaikasta tai hyväksytystä maksutavasta.
