Palautus- ja hyvityskäytännöt
Jos et ole täysin tyytyväinen ostokseesi, palautamme rahasi tai vaihdamme tilauksesi yhdeksänkymmenen (90) päivän kuluessa toimituspäivästä.
Ennen kuin palautat tilauksesi, varmista että:
- Tilauksen toimituksesta on kulunut alle 90 päivää
- Tuotetta ei ole käytetty eikä vahingoitettu
Ota meihin yhteyttä ennen tuotteen palauttamista:
Sähköpostitse: contact@koiranuurna.fi
Palauta tuote osoitteeseen:
Astreos International Kft — Háros utca 11/a, 1222 Budapest, Hungary
Hyvitykset
Saat ilmoituksen sähköpostitse, kun olemme vastaanottaneet palautuksesi. Hyvitys suoritetaan samalla maksutavalla, jota käytit tilauksen tekemiseen. Varaathan hyvitykselle noin 5 päivän käsittelyajan.
Toimituskulut
Palautukset ovat maksuttomia 90 päivän ajan toimituksesta. Jos haluat palauttaa tuotteen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme ja kerro tilausnumerosi: lähetämme sinulle valmiiksi maksetun palautustarran.
Vahingoittuneet tuotteet
Jos olet vastaanottanut vahingoittuneen tuotteen, ota meihin välittömästi yhteyttä, jotta voimme auttaa sinua.
Alennustuotteet
Myös alennustuotteet voi palauttaa.
Ota yhteyttä
Jos sinulla on kysyttävää tästä palautus- ja hyvityskäytännöstä, ota meihin yhteyttä:
Sähköpostitse: contact@koiranuurna.fi
