Palautus- ja hyvityskäytännöt
Jos et ole täysin tyytyväinen ostokseesi, palautamme rahasi tai vaihdamme tilauksesi yhdeksänkymmenen (90) päivän kuluessa toimituspäivästä.
Ennen kuin palautat tilauksesi, varmista että:
- Tilauksen toimituksesta on kulunut alle 90 päivää
- Tuotetta ei ole käytetty eikä vahingoitettu
Ota meihin yhteyttä ennen tuotteen palauttamista:
Sähköpostitse: contact@koiranuurna.fi
Palauta tuote osoitteeseen:
Astreos International Kft — Haros Street 11/a, 1222 Budapest, Hungary
Hyvitykset
Saat ilmoituksen sähköpostitse, kun olemme vastaanottaneet palautuksesi. Hyvitys suoritetaan samalla maksutavalla, jota käytit tilauksen tekemiseen. Varaathan enintään 5 päivän käsittelyajan hyvitykselle.
Toimituskulut
Palautukseen liittyviä toimituskuluja ei hyvitetä.
Olet vastuussa toimituskuluista sekä kaikista tuotteen katoamiseen tai vahingoittumiseen liittyvistä riskeistä kuljetuksen aikana, sekä lähettäessäsi tuotteen Koiranuurna.fi:lle että sen palautuessa sinulle.
Vahingoittuneet tuotteet
Jos olet vastaanottanut vahingoittuneen tuotteen, ota meihin välittömästi yhteyttä, jotta voimme auttaa sinua.
Alennustuotteet
Alennustuotteet ovat palautuskelpoisia.
Ota yhteyttä
Jos sinulla on kysyttävää tästä palautus- ja hyvityskäytännöstä, ota meihin yhteyttä:
Sähköpostitse: contact@koiranuurna.fi
